Tutto ciò che devi sapere lo trovi qui!
Si, aggiorno costantemente il sito e tutte le foto che vedi sono le più recenti. L’arredo che vedi è quello realmente presente nello Chalet. Anche gli elettrodomestici saranno a tua disposizione e perfettamente funzionanti.
Nel caso in cui tu non disponga di una vettura 4×4 o piccola utilitaria posso accompagnarti io assieme ai tuoi bagagli fino allo Chalet. Non è prevista alcun mezzo di trasporto in noleggio durante il tuo soggiorno.
Non preoccuparti! Se trovi un elettrodomestico o una lampadina o qualsiasi altra cosa non funzionante devi segnalarmelo immediatamente. Sarà mia cura, nel più breve tempo possibile, trovare una soluzione al problema.
Nel caso di piccoli danni accidentali come ad esempio la rottura di una stoviglie, ti basterà avvisarmi al check-out.
Nel caso di danni importanti valuterò a mio giudizio (con l’aiuto di un esperto) il costo di riparazione del danno. Ogni ospite è tenuto a risarcire interamente il danno arrecato alla struttura e a tutte le cose in essa presenti, compreso tutto ciò che è all’esterno.
Tutti gli sconti e eventuali pacchetti sono pubblicizzati sui vari canali social degli chalet, sia Facebook che Instagram. Per poter approfittare degli sconti si deve copiare il codice sconto ed inserirlo in fase di prenotazione. Non saranno accettate prenotazioni, scontate, tramite altri canali (email, telefono, altro).
La caparra è fondamentale affinché la tua prenotazione venga registrata. Avrai a disposizione 48h a partire dalla mail di conferma prenotazione per effettuare il bonifico di almeno il 35% del totale. Riceverai debita mail dopo la prenotazione con le istruzioni per versare la caparra.
Ogni prenotazione effettuata nel sito comprende già tutti i costi, come utenze, legna, servizi, tasse e pulizie. Non dovrai quindi pagare alcuna somma aggiuntiva al check-out.
No assolutamente. Prima del tuo arrivo ti verrà richiesto un documento di identità per la registrazione nel portale della Questura di Trento. Al tuo arrivo non dovrai quindi lasciare nulla.
No non è possibile ricevere fattura per il tuo soggiorno. Ogni pernottamento è accompagnato da ricevuta che ti verrà consegnata all’arrivo in struttura.
I metodi di pagamento accettati sono quelli disponibili in fase di conferma prenotazione. Questi sono:
E’ possibile che uno o più metodi non sia disponibili in un determinato periodo dell’anno, o per un determinato soggiorno.
Appena avrai effettuato la prenotazione ti verrà inviata una mail di conferma. Una volta ricevuta avrai tempo 2 giorni (48h) per pagare l’importo del pernottamento.
Entro 28 giorni dal tuo soggiorno avrai diritto alla cancellazione gratuita. Dal 27esimo giorno in poi ti verrà comunque richiesto di saldare il soggiorno escluse le spese di servizi, utenze e pulizie.
No, in caso di check-out anticipato non c’è alcun rimborso, sia esso parziale o a notte non goduta. L’ospite che lascia la struttura anticipatamente si assume al completa responsabilità dello stato dell’immobile fino al momento in cui il locatore non arriva in struttura.
Lo Chalet al Mus e lo Chalet al Medan non sono organizzati per ospitare gli amici a 4 zampe e garantire a tutti gli ospiti la sicurezza per il soggiorno. Scrivimi una mail o un messaggio per avere indicazioni su altre strutture in zona che ospitano animali.
Località Lozen, snc
Mezzano – 38050 (TN)
Italia
CIPAT 022115-AT-887881
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codice sconto: SCONTO25